Райан отчаянно ищет свою пропавшую сестру. Девушка исчезла после проведения популярного у подростков устрашающего ритуала под названием "Игра в лифте", который, как говорят, открывает доступ в темное и загадочное измерение. В попытке найти сестру, Райан решает последовать ее примеру и сыграть в эту жуткую игру. Но вскоре он осознает, что предупреждения в Интернете оказались не напрасными.